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汉德保(HDB)机电——产物售后条目

多年来,汉德保公司承袭“专心做好机电,建立品德认识为焦点代价观。”的运营理念,一向努力于微机电的节制研发与出产。
公司设有售后办事部,首要担任售后办事任务,手艺征询等任务。保障随时都有工程师供给各类手艺办事。
咱们许诺向咱们的用户供给高品德的产物,出厂材料配件齐备;咱们许诺向咱们的用户供给优良及时的售前、售中、售后办事,领会和处理客户的题目。

1、18个月保修期

本公司发卖一切产物自发卖之日起,一个月内,呈现毛病,您能够挑选补缀、换货或退货。自发卖之日起18个月内如呈现机能毛病,您能够挑选收费补缀或换货。
如需现场手艺撑持,我公司供给无偿上门办事,如在硬件保修期外用户要承当响应改换硬件的本钱,我公司不会追加别的用度。上门办事工程师若是碰到特别情况就地不能处理,咱们的办事工程师会和您协商,获得您的赞成后将产物带回公司维修,维修睦后无偿将产物返还。

2、维修流程

在接到客户有关供给手艺办事的请求时,咱们的手艺职员将在24小时内达到现场,一般情况下在7个任务日内修复毛病(含送修)。
在产物维修进程中,在7天内没法修复毛病,为不影响用户利用,我公司将收费供给备机或代用备件利用。
装置调试终了,构造有关利用职员停止理论操纵和保护等收费培训,确保利用方操纵职员能自力、谙练地停止操纵和根基的维修颐养。

3、保修限定

● 报酬划伤、磕碰或不得当的接线,如电源正负极接反和带电拔插。
● 天然灾难等不可抗力(如地动、火警)等缘由形成的毛病或破坏。
● 未经允许私行变动外部器件。
● 超越电气和情况请求利用。
● 情况散热太差。

4、品质保障

公司设有售后办事部,首要担任售后办事任务,手艺征询等任务。保障随时都有工程师供给各类手艺办事。同时,咱们的手艺工程师将不按期的上门回访,辅佐客户处理题目。
咱们的官方网站:http://jxxsgspco.com上设有客户办事模块,供给跨越十几种行业处理计划,并终年供给及时在线客户办事。